3月18日，我省2021年便民办税春风行动启动。行动将围绕群众诉求响应、政策快享、便捷办理、分类服务、执法维权、规范执法、信息互通等方面，有针对性地推出10大类30项103条具体措施，充分回应纳税人缴费人关切。

我省税务部门将加大创新探索力度，开展优化服务“秦税倾力 非常满意”行动，切实解决纳税人办税缴费的堵点痛点难点问题，全力服务各类市场主体发展壮大；充分利用线上渠道，面向全省纳税人缴费人征集最期待税务机关改进的10个办税缴费方面诉求，公开承诺时限，限时优化完善，以实际行动积极回应市场主体关切；探索建立以智能咨询、智能办税为主的“秦智税”税企交流互动平台，通过智能与人工相结合的方式，推动实现随问随办、未问即办的“问办查评”全流程高效互动服务，切实提升解决办税缴费问题的针对性和及时性；优化完善“非接触式”办税缴费渠道，持续提升办税缴费服务便利度；联合提升“税银互动”服务品牌效应，以更大力度支持全省各类市场主体融资发展。

在今年的便民办税春风行动中，省税务局将联合省市场监管局等部门，继续深入开展简化企业开办和注销行动，不断优化涉税事项业务办理流程；持续优化税务注销流程，推广税务注销业务“免于办 承诺办 即时办”；对符合税务注销一般流程办理要求的，将增值税一般纳税人税务注销办理时限压缩至10个工作日内，将增值税小规模纳税人和其他纳税人税务注销一般流程办理时限压缩至5个工作日内；大力推广“首违不罚”清单制度，明确了未按规定报告银行账号、办理扣缴税款登记、办理纳税申报等19个“首违不罚”事项；推出了重点项目“税务管家”服务制度，全力推动全省重点项目加快落地和建设运营。（记者：徐颖）